L’hiver dernier, sous l’initiative de Nordic Alpes du Sud, la majorité des domaines nordiques adhérents à l’association sont passés au numérique. Fini le forfait carton ! Un véritable gage de modernité et de professionnalisme auprès des skieurs nordiques. Cette saison encore, 3 nouveaux domaines ont passé le cap (Réallon, Champsaur-Valgaudemar et Vallouise), portant à 19 le nombre total de domaines nordiques bénéficiant de la solution numérique DAG Ticketing de DAG System.
A l’occasion de 2 journées de formation organisées ce mardi et mercredi par Nordic Alpes du Sud conjointement avec le prestataire DAG System, les gestionnaires puis les techiniciens pisteurs et hôtes de caisse ont pu apprivoiser sereinement l’outil. L’objectif est clair pour chaque domaine : être opérationnel dès l’ouverture afin de garantir un service client optimal ! Les « Nordic Pass » Saison ont été vendus en Super Primeur et Primeur sur le site internet de Nordic Alpes du Sud puis en direct par les domaines dès l’ouverture.
Que vous choisissiez un forfait saison, semaine, journée ou toute autre durée, vous vous verrez remettre le fameux «Nordic Pass» rechargeable d’une année sur l’autre. Le numérique entraîne une plus grande implication des pisteurs sur le terrain et la relation client est mise en avant. Ils contrôlent les clients avec leurs PDA en scannant le «Nordic Pass» à distance. Le numérique améliore également le suivi client grâce à une connaissance accrue de ses habitudes de ski.
Enfin, la multiplication des points de vente pour les domaines est facile grâce à une URL permettant l’accès au logiciel de vente en ligne direct (OT, Maisons du Tourisme, magasins...).
A noter : Les ventes en ligne de «Nordic Pass» saison sont en hausse par rapport à l’année dernière.
De quoi bien démarrer la saison avec qui plus est la neige qui arrive !
Domaines Nordiques déjà ouverts : L’Ubaye avec le Col de Larche, Le Queyras qui a d’ailleurs réçu l’équipe de France de Ski de Fond en entraînement. Tous les autres domaines préparent activement le terrain !
Toutes les ouvertures et bulletins neige sur le site internet : www.nordicalpesdusud.com
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